SAG / ANSWER CENTER
金融サービスにも適用できますか？
対象者、条件、リスク、公式案内を区別し、金融表現はお客様の法務・規制確認を経ます。
判断基準と確認方法
顧客の購入時の質問と、それに答える自社・競合ページを出発点にします。検索アクセス、回答の明確さ、引用できる根拠を分けて確認します。数値だけでなく、修正ページと再検証条件まで合わせて読みます。
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対象者、条件、リスク、公式案内を区別し、金融表現はお客様の法務・規制確認を経ます。
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