SAG / ANSWER CENTER
목표를 바꾸면 과거 실측도 바뀌나요?
목표 기준과 관측 실적은 분리해야 합니다. 목표 변경은 비교 해석에 영향을 주지만 과거 관측값을 새 성과로 바꾸지 않습니다.
판단 기준과 확인 방법
Goal은 성과를 판단할 기준이며 관측값을 바꾸는 설정이 아닙니다. 지표별 유효한 양수 목표를 정하고 현재값 ÷ 목표값 × 100으로 달성률을 계산합니다. 예를 들어 현재 35%, 목표 70%는 달성률 50%이며, 지표의 35%와 게이지의 50%를 구분해 읽습니다.
실무 적용 예시
목표 변경 이력을 남기고 어떤 목표 버전으로 과거 달성률을 해석하는지 정해야 비교가 일관됩니다.
