SAG / ANSWER CENTER
캐시가 다른 계정의 화면을 남기지 않나요?
고객 공간의 캐시는 로그아웃이나 인증 실패 시 정리하며 브라우저 영구 저장소에 고객 자료를 보관하지 않습니다.
판단 기준과 확인 방법
공개 FAQ는 일반 기능 설명이고, 고객사 공간은 권한에 따라 조회하는 회사별 자료입니다. 등록 전 자료의 공유 권한과 개인정보·비밀 포함 여부를 확인합니다. 외부 서비스 인증 권한과 고객사 자료 조회 권한은 각각 별도로 관리해야 합니다.
실무 적용 예시
공유 기기에서는 계정 전환 뒤 이전 테넌트 자료가 남지 않는지 확인하고 인증 실패 시 화면 자료를 정리합니다.