SAG / ANSWER CENTER
여행 서비스는 무엇을 비교하나요?
일정, 예산, 이동 조건, 취소 정책과 고객의 여행 목적에 맞는 정보가 충분한지 비교합니다.
판단 기준과 확인 방법
SAG의 분석은 고객의 구매 질문에서 시작합니다. 질문에 답하는 자사 페이지와 경쟁사 자료를 연결한 뒤, 검색 접근성·답변의 명확성·인용할 근거를 나누어 검토합니다. 결과는 지표만 보는 것이 아니라 수정할 페이지와 다음 검증 조건까지 함께 읽어야 합니다.
실무 적용 예시
여행 상품은 총비용의 포함 항목과 환불 가능한 시점을 구분하면 고객이 비교 기준을 이해하기 쉽습니다.