SAG / ARCHITECTURE NOTE
SEO·AEO·GEO 如何构成一套发现架构?
本文介绍如何将搜索曝光、直接回答和生成式 AI 提及整合为一套从客户问题到验证的运营流程,而不是分别进行优化。
三个术语所指向的同一段客户旅程
SEO 是让搜索引擎能够发现并理解页面。AEO 关注如何以清晰简短的方式回答客户问题。GEO 则是准备一致的信息和可核实的依据,供生成式 AI 在介绍品牌时参考。三个领域面向不同渠道,但在客户提问、比较和选择的过程中,它们彼此相连。
SAG 将这一过程设计为 问题 → 页面 → 依据 → 观测 → 改进 → 再次验证。与其只提高关键词数量或单一分数,不如先确认哪些页面包含能够回答真实客户问题的信息。
为什么客户问题是架构的起点
即使面对同一项服务,客户的提问方式也各不相同。“能与我们的系统集成吗?”“安全要求是什么?”“与竞争产品有什么不同?”这类问题既是搜索词,也是购买决策标准。先明确问题,页面标题、FAQ、对比表和依据链接才能服务于同一目标。
SAG 按以下顺序进行检查:
- 登记服务和竞争对象。
- 确定客户实际提出的问题及其语言。
- 观测品牌在搜索结果和 AI 回答中是如何被介绍的。
- 将回答中的表述和来源与页面内容进行对照。
- 落实各页面的改进方案后,在相同条件下再次检查。
用统一标准解读不同渠道的结果
搜索排名、AI 提及、网站访问和咨询是不同的指标。若将它们合并成一个数字,就容易失去对变化原因的判断。SAG 分别记录技术可访问性、各问题的信息满足程度、回答中的提及和来源,以及访问与咨询行为。这样才能说明哪些修改影响了哪些方面。
运营结果连同依据一并留存
最终交付的不只是诊断分数,还会一并记录检查了哪些问题、判断所依据的页面和来源、应优先修改哪些内容,以及修改后发生了哪些变化。将 SEO·AEO·GEO 作为一套发现架构来运营,并不是增加渠道,而是建立一套让客户能够理解并作出选择的信息体系。
从 Keyword Advertising 到 Intent Advertising
在搜索广告中,用户输入的是“耳机”这样简短的 Keyword。在对话式 AI 中,用户则会这样描述:“我需要一副 20 万韩元以下、适合经常出差、轻便且续航时间长的耳机。”其中包含了目的、条件、顾虑、预算和使用场景。与单纯搜索类别相比,这些 Context 更具体地展现了购买决策标准。
因此,AI Marketing 的发现结构需要同时处理 Intent · Situation · Persona · Product Attribute · Evidence。仅仅增加商品页面上的文案并不足够。Product Feed、Product JSON-LD、PIM·ERP 和库存 API 必须提供相同的属性名称和最新值,这样 AI 才能结合依据理解价格、重量、电池、兼容性和保修条件。
SAG 将这一流程划分为 Product Data → Structured Attribute → AI Discovery → Recommendation / Ad → Conversion。它不会将发现、推荐、点击和转化合并为一个成效,而是在相同的 Intent 条件下分阶段进行观测。对于尚未连接观测供应方或转化数据的阶段,不会推定其成效,而是将缺失的属性、依据和数据来源列为执行任务。
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